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담당업무

SI PM (페르소나 에이아이 AI사업부 내 수행 프로젝트 PM)
자사 솔루션(SONA CALL/CHAT, Gen Station 등)기반 고객 업무/프로세스 개선 프로젝트 진행. 설치·연동·커스터마이즈 총괄
고객사 요구사항 분석 PRD/수용기준(AC) 수립, 범위/비범위 명확화
WBS·일정·예산·리스크(RAID) 관리

자격요건

IT 시스템 구축 및 SI 프로젝트 PM 경력 8년 이상 (필수)
기획 혹은 개발 실무 경험 (8년 이상)
엔터프라이즈 SI/플랫폼 도입 프로젝트 E2E (요구/설계/개발/통합/시험/배포/운영 전환) 수행 경험 1건 이상(도메인 무관)
SI·솔루션 기반 엔터프라이즈 PM 역량(일정/비용/품질 지표 관리)
문서화·표준화 능력: PRD, 테스트 계획/케이스, 운영 런북, 변경 이력 데이터·API 이해: REST/웹훅, 로그·지표 정의(대시보드 요구사항 도출)
대내외 프리젠테이션/커뮤니케이션 능력(고객사 임원 보고 포함)
대외 커뮤케이션/이해관계자(고객,영업 등) 조정 경험
클라우드 또는 온프레미스 환경 연동/보안 규정 이해
협업 도구 경험: Jira/Confluence 또는 동등 도구, Notion(보고/DB 뷰), Slack/Teams

고용조건

계약직 1년 프로젝트별 상이하며, 계약 기간 등 조건 협의 예정, 정규직 전환 가능

우대사항

AICC/컨택센터(CTI/IVR/Genesys/Avaya/KT 등) 또는 RAG/LLM 프로젝트 실무 경험
sLLM/모델 라우팅/양자화 개념 이해, 합성데이터·평가셋 운영 경험
금융/공공 규제·보안(개인정보보호, 전자금융, ISMS/ISO27001) 대응 경험
클라우드 아키텍처 이해(AWS/GCP/Azure), 네트워크·보안 기본 지식
PMP/ACP/ITIL 등 관련 자격 보유
정부 R&D/과제 수행 경험
SQL/Python 기초 데이터 분석 가능

전형절차

서류전형 > 1차면접 > 임원면접 > 최종합격

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